正确答案: D

D、服务

题目：现代产品销售不仅要提供物美价廉的产品，更要有良好的（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]贵宾抵达饭店前保卫部制定的内容有保安总指挥，（），重点部位检查，路线保卫和交通管理等。

B、值班安排

[单选题]饭店的服务工作具有系统性、（）和随机性等特点。

B、协作性

[单选题]竞赛可产生一种心理压力，是饭店（）的措施之一。

C、调动员工积极性

[单选题]客房服务员处理疑难问题一般要具备日常服务工作经验、丰富的饭店业务知识，（）和讲究语言技巧。

C、敏捷的思维能力