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银行大堂经理考试题库
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第三章岗位职业技能题库
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正确答案:
C
C.公安机关
题目:遇有客户干扰他人或不合理占用银行资源,劝阻无效的,应联系()强行带离营业网点,维持营业秩序,保护人员财产安全。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]农行基础网点至少要设有()功能分区。
D.4个
[多选题]对网点负责人表述正确的是()。
A.网点负责人是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人
B.对网点全面管理和销售业绩负总责
C.至少投入50%的时间充当大堂经理角色
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大堂经理要坚持()的态度,客观理性的看待客户投诉,避免情绪冲
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在网点实施巡检初期,达标率达到()可视为及格。
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遇客流激增情况.营业网点负责人应及时调整营业柜台,(),提高
关于第三次巡检重点,表述不正确的是()。
视觉营销系统是建立在营业网点内部的系统性的传播和体验设计,其
()负责每日展会的督导。
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