正确答案: B

导游员既要代表旅行社，维护旅行社的利益；又要代表游客，维护游客的合法权益

题目：下面哪项体现出导游工作的人际关系复杂的特点（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]一位境外游客找到导游员说，一位中国援外人员托他给家中捎带一些物品及书信，请导游员协助转递，导游员应该如何处理（）

C、请游客书写委托书，注明物品名称、数量并当面点清签字

[单选题]旅游团队在游览途中突然提出要参观途中乡村时，怎么办（）

D、提醒客人尊重地方有关民俗及规定

[单选题]游客想要换一间可以观看城市风景的房间时，导游如何处理（）

C、看情况而定，努力满足游客的要求

[单选题]下列哪一项不属于将成事故（）

D、导游员忘记时间造成漏接

[单选题]下列哪一项属于责任事故（）

C、导游原因造成错接

[单选题]哪些国家竖起大拇指用来拦车（）。

[单选题]（）是一种特殊的造型艺术，是“立体的画，无声的诗”。

[单选题]培训导游员的必要性主要不是因为（）。