正确答案:

题目：企业运行的关键环节是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）的目标是创造一个“干干净净”的工作场所。

[单选题]在从一至表法中，改进的出发点是（）。

[单选题]在服务业流程中与顾客接触度越高，（）。

工作的复杂性、例外性越强