• [单选题]组织最高管理者应履行的职责中通常不包括()。
  • 正确答案 :C
  • 进行内部审核

  • 解析:内部审核通常是由质量主管组织实施,而不是由最高管理者完成。其他四个选项都是最高管理者应该发挥的作用。

  • [单选题]以下关于记录作用描述中不恰当的是()。
  • 正确答案 :B
  • 确保质量管理体系有效运行

  • 解析:记录可以为质量管理体系持续运行有效性提供客观证据,但其自身无法起到确保质量管理体系有效运行的作用。

  • [单选题]质量管理体系在GB/T19000-2008/ISO9000-2005中的定义为“是质量方面指挥和控制组织的管理体系”。质量管理体系是把下列哪些因素都综合在一起,在质量方针的指引下,为达到质量目标而不断自我完善、改进和提高的一个有机系统()。
  • 正确答案 :A
  • 影响质量的技术、管理人员和资源


  • [单选题]下列不属于质量管理基本原则的是()。
  • 正确答案 :E
  • 利益最大化

  • 解析:ISO9000族标准中总结了八项质量管理基本原则,包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系。控制成本、提高效益是组织应该重点关注的内容之一,但应是在互利的供方关系基础上,增强供需双方创造价值的能力,而不是单方追求利益最大化。

  • [单选题]我国正式实施等同采用ISO9000系列标准的时间是()。
  • 正确答案 :D
  • 1993年

  • 解析:1993年1月我国正式实施等同采用ISO9000系列标准的GB/T19000:1992系列标准,从此我国的质量体系认证工作才真正启动。

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