正确答案: B

相对免赔额

题目：()是指在计算赔偿金额时，不论损失大小，保险人均扣除约定的免赔款。

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[单选题]可转换优先股的固定所得是()，它的价格随公司权益价值的增加而()。

股票红利;升高

[单选题]下表是关于传统寿险产品、分红保险产品、投资连结保险产品、万能保险产品投资风险等特点的描述。种类项目××保险产品(1)××保险产品(2)××保险产品(3)××保险产品(4)投资风险预定利率无保证，客户完全承担投资风险可以提供最低保证利率，客户与保险公司共担投资风险预定利率固定，保险公司承担投资风险预定利率较低，客户与保险公司共担投资风险投资收益(5)账户管理(6)账户价值随投资账户价值变化而变化不固定固定固定，按保证利率计算保险费固定或灵活交费灵活交费固定交费固定交费身故给付可调整可调整固定、平准固定、平准

[单选题]保险代理人在办理业务时，经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象，解决此类业务问题时，保险代理人应做到()：①尊重事实、以理服人;②心平气和地解释和沟通;③文明礼貌，尊重客户;④满足客户的所有要求。

①②③

[单选题]道德赏罚机制能够营造扬善抑恶的道德环境，改变（）相脱离的现象。

道德义务和道德权利