正确答案: D

计划、执行、检查、处理

题目：护理质量管理PDCA循环方法中，PDCA分别代表（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]护理质量管理的核心是（）。

质量控制

[多选题]建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有（）

传递障碍

信息在传递过程中有了改变

传递层次的障碍

传递手段障碍