正确答案: A

A．调动和发挥人的主观能动性，做到人尽其用

题目：项目人力资源管理包括外在因素的管理和内在因素的管理两个方面。下列工作内容中，属于内在因素管理的是（）。

解析：A本题考核的是项目人力资源管理的影响因素。项目人力资源管理包括两方面工作，一方面是对外在因素(即人员数量及其专业构成比例等量的方面)的管理，就是要通过合理调配人力资源，满足项目目标和具体工作需要；另一方面是对内在因素(即人员心理和行为等质的方面)的管理，就是要通过评价、激励等手段，充分调动和发挥人的主观能动性，做到人尽其用。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列方法中，广泛应用于招标采购项目质量控制的方法是（）。

D．因果分析图

解析：D本题考核的是招标采购项目常用的质量控制的方法。质量控制工作可借助的常用工具包括：用于寻找和判断影响质量的主次因素的排列图(帕累托图)、用于分析导致质量问题主要原因的因果分析图(鱼刺图)等。

[多选题]下列关于项目管理目标的制定与落实的说法中，正确的是（）。

A．制定项目管理目标需要具备一定的技术基础和管理条件

C．项目管理目标体系应与项目绩效考核相结合

解析：AC本题考核的是项目管理目标的制定与落实。项目管理目标的制定与落实，除了要考虑管理目标的范围与重点因素外，管理目标的确定也需具备必要的基础、遵从一定的步骤，主要包括：(1)制定管理目标需具备一定的技术基础和管理条件。(2)项目总体管理目标的制定只能由项目的业主承担，其他的参与方只能在自己的合同与责任范围内制定子项目或相应部分的分解管理目标，且分解的目标不能与项目总体目标产生冲突。(3)项目范围管理中的项目许可证、工作任务书和工作分解结构这三项重要管理成果既是确定目标参数的主要依据，也是表述目标管理的最适宜的载体。(4)需要区分管理目标的制定者与实现目标的执行者。(5)在各个层级、不同范围内的具体目标制定后，目标管理的重点将转为把目标变成各个相应层面项目管理团队的共同工作承诺，并进一步与项目的绩效考核相结合。

[单选题]项目过程通用的动态管理方法是（）。

C．PDCA法

解析：C本题考核的是项目过程管理中通用的过程动态管理方法为PDCA循环方法。

[单选题]项目不同阶段编制费用计划的方法不同，不同方法之间精确度的关系正确的是（）。

预算比概算精确

解析：本题考核的是项目的成本计划管理方法。编制成本计划的方法有很多，从粗略的匡算到详细的预算，中间还可经过估算与概算，其中概算和预算必须建立在较详细的技术文件基础之上，既复杂又耗费时间和费用，因此在项目生命周期的开始阶段，项目的技术文件尚不确定，对成本只需作出匡算和估算，虽然不够精确，但不失为最适宜的成本计划管理方法。