正确答案: BD

B．CRM D．知识库引擎

题目：下列哪些是呼叫中心平台应用软件（）

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[单选题]临产开始的标志是（）

有规律且逐渐增强的子宫收缩

[单选题]高效集约发展区的区域功能是？（）

C、集聚经济人口，高效集约开发。

[单选题]在_（）绩效评估方法中，管理人员会记下员工表现良好和不好的具体事例，然后在绩效评估中使用它们

关键事件法

[多选题]重点调查企业是税收调查的主体。2011年全省重点调查企业的选定以独立缴纳增值税的企业为调查对象，同时注意调查对象的典型性和合理性。重点调查范围主要包括（）5.纳入企业集团专题任务调查的所有以增值税业务为主的企业集团；6.所有以增值税业务为主的上市股份有限公司及其汇总会计报表的下属单位；7.部分外商投资企业；8.所有享受增值税先征后退、即征即退优惠政策的一般纳税人（关、停、并、转企业除外）。

省局监控的重点税源企业

所有2010年度发生出口业务的增值税一般纳税人出口企业（包括自营出口生产企业、专业外贸公司）

海关特殊监管区（芜湖出口加工区）外所有加工贸易企业