正确答案: B

一致性

题目：邮政通信生产过程和消费过程的（）特点，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制，避免出现差错给用户造成损失。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以下选项关于消费者购买决策的表述错误的是（）。

[单选题]以下关于邮件收寄后发现禁寄物品或限寄物品时的处理，表述正确的是（）。

[单选题]以下关于客户接近法中的礼物接近法的表述错误的是（）。

需要营销员投入大量的时间和精力来维系

[单选题]以下关于难题接近法的表述正确的是（）。

客户的难题往往是营销员接近客户的最好机会

[单选题]以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是（）。

一般情况下，电话应由接电话的一方主动挂断

[多选题]首饰佩戴时要遵循和谐一致的原则，和谐一致指的有（）。

如果服装色彩暗沉、单调，可选择色彩鲜明亮丽的首饰进行烘托

佩戴的各种首饰最好质地一致、色彩相同、造型统一