正确答案: D

1998

题目：（ ）年，OECD成员国就ICT产业的定义达成一致，认为ICT产业是以电子技术获取、传播和演示数据信息的制造业和服务业的集合。

解析：本题考查ICT与社会信息化。1998年，OECD成员国就ICT产业的定义达成一致，认为ICT产业是以电子技术获取、传播和演示数据信息的制造业和服务业的集合。

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[单选题]我国电信管制的主要依据是（ ）。

《中华人民共和国电信条例》

解析：本题考查我国的电信改革历程。2000年9月，国务院颁发了《中华人民共和国电信条例》，这是中国第一部管理电信业的综合性法规，成为电信管制的主要依据。

[多选题]邮政服务质量指标主要包括（ ）。

服务态度

邮政局所的营业时间

经办业务的种类

用户平均等待时间

解析：本题考查邮政服务质量指标。邮政网点的规模大小不属于邮政服务质量指标。服务质量指标具体包括邮政网点的分布密度和服务半径、邮政局所的营业时间和经办业务的种类、服务态度和服务水平、用户平均等待时间、邮件查询和损失补偿情况等。

[多选题]《电信服务质量监督管理暂行办法》规定的主要内容包括（ ）。

监管机构

监管职责

监管职权

用户权益

解析：本题考查《电信服务质量监督管理暂行办法》规定的主要内容。主要包括：监管机构、监管职责、监管职权、用户权益、法律责任。

[多选题]某直辖市市民刘某拥有某小区30号楼的一套房屋的所有权。因为电信运营商X在该栋楼房刘某的屋顶安装了小灵通天线，刘某开始投诉，要求拆除该天线或采取其他补救措施。

依照《电信条例》的规定，就安装小灵通天线，X正确的做法有（ ）。

施工前征得建筑物产权人刘某的同意

按照所在市人民政府规定的标准向刘某支付使用费

解析：3.本题考查《电线条例》的相关规定。电信条例规定，基础电信业务经营者可以在民用建筑物上附挂电信线路或者设置小型天线、移动通信基站等公用电信设施，但是应当事先通知建筑物产权人或者使用人，并按照省、自治区、直辖市人民政府规定的标准向该建筑物的产权人或者其他权利人支付使用费。BC的叙述都是错误的。

[多选题]在使用网络图进行项目管理时，关于关键路线的说法正确的有（ ）。

关键路线是周期最长的路线

关键路线的周期长度是整个项目的工期

解析：本题考查关键路线的定义和特点。关键路线是周期最长的路线。关键路线的周期长度是整个项目的工期。

[单选题]电信运营支撑系统中，经营分析子系统的功能一般不包括( )。

网络性能状态分析

解析：本题考查的是经营分析子系统。经营分析系统功能包括：(1)数据处理功能。数据处理功能包括数据的抽取、转换和加载过程，即把业务系统原始数据提取出来，经过数据清理、转换处理后加载到本系统数据库中，同时根据需要加载市场信息、人口统计信息等外部数据；(2)关键指标监控。关键指标监控是对电信运营商关键业务指标实时的监控和预警功能，使得管理者能从宏观上及时了解现有用户数量、业务收入，也能从微观上了解具体某地某类用户的具体情况，从而使得系统能够对数据的异常有高度的灵敏性，进一步能够针对不同异常、不同指标的变化，制定不同的处理办法，缩短决策的周期，提高决策的准确性；(3)综合分析。包括客户分析、收益分析、业务量分析、销售分析、客户流失分析、各类业务综合分析，竞争分析、成本分析等，可以以报表、图表等方式展现分析结果，对异常结果提出预警；(4)高级数据挖掘。利用数理统计分析、神经元网络等方法，从大量的数据中找寻数据与数据之间的关系，从而进行客户价值分析、业务预测、消费层次变动、流失概率分析等深层次的分析；(5)统计报表。按照经营分析要求生成报表，并保证数据的完整和正确，以直观的方式展现数据，并可以灵活的方式定义数据格式。

[单选题]根据《电信条例》，由于电信业务经营者的原因逾期未能为用户装机开通的，应当承担( )。

违约责任

解析：本题考查的是电信业务经营者的责任。根据《电信条例》的规定，电信用户申请安装、移装电信终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通；由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额百分之一的比例，向电信用户支付违约金。