正确答案: BCD

人力资本 信息资本 组织资本

题目：战略地图的学习与成长层面主要说明组织的无形资产及它们在战略中扮演的角色，其中无形资产指（）。

解析：战略地图的学习与成长层面，主要说明组织的无形资产及它们在战略中扮演的角色。我们将无形资产归纳为人力资本、信息资本和组织资本三类。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]列关于内部转移价格的说法中，不正确的是()。

A、中间产品存在非完全竞争的外部市场是市场价格作为内部转移价格的条件

解析：在中间产品存在完全竞争的外部市场的情况下，市场价格减去对外销售费用是理想的内部转移价格的条件

[单选题]在计算责任成本时，对于不能直接归属于个别责任中心的费用，应该（）。

优先按责任基础分配

解析：在计算责任成本时，将可以直接判别责任归属的费用项目，直接列入应负责的成本中心。对于不能直接归属于个别责任中心的费用，优先采用责任基础分配。有些费用（如动力费、维修费等）虽然不能直接归属于特定成本中心，但它们的数额受成本中心的控制，能找到合理依据来分配，这类费用就可以采用责任基础分配。所以本题的答案为选项A。

[多选题]某公司的甲部门的收入为15000元，变动成本为10000元，可控固定成本为800元，不可控固定成本为1200元，则下列说法正确的有()。

A、边际贡献为5000元

B、可控边际贡献为4200元

C、部门税前经营利润为3000元

解析：边际贡献=15000-10000=5000(元)，可控边际贡献=5000-800=4200(元)，部门税前经营利润=4200-1200=3000(元)

[多选题]剩余收益是评价投资中心业绩的指标之一。下列关于投资中心剩余收益指标的说法中，正确的有()。

B、剩余收益可以引导部门经理采取与企业总体利益一致的决策

C、计算剩余收益时，对不同部门可以使用不同的资本成本

解析：剩余收益=部门税前经营利润-部门平均净经营资产×要求的报酬率，由此可知，选项A的说法不正确。剩余收益的主要优点是可以使业绩评价与企业的目标协调一致，引导部门经理采纳高于企业资本成本的决策，所以，选项B的说法正确。采用剩余收益指标还有一个好处，就是允许使用不同的风险调整资本成本。所以，选项C的说法正确。剩余收益旨在设定部门投资的最低报酬率，防止部门利益伤害整体利益，而经济增加值旨在使经理人员赚取超过资本成本的报酬，促进股东财富最大化。因此，选项D的说法不正确

[单选题]在平衡计分卡评价中既要考虑提高利润、市场占有率等指标，又要注意新产品投资开发，这体现了（）。

成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡

解析：平衡计分卡中的“平衡”包括外部评价指标（如股东和客户对企业的评价）和内部评价指标（如内部经营过程、新技术学习等）的平衡；成果评价指标（如利润、市场占有率等）和导致成果出现的驱动因素评价指标（如新产品投资开发等）的平衡；财务评价指标（如利润等）和非财务评价指标（如员工忠诚度、客户满意程度等）的平衡；短期评价指标（如利润指标等）和长期评价指标（如员工培训成本、研发费用等）的平衡。

[单选题]A企业以前年度是采用基本经济增加值进行企业业绩评价，但是甲经理认为该方法歪曲了公司的真实业绩，因此想要进行调整，通过调整可以使得经济增加值更接近公司的市场价值，该应该采用的经济增加值是（）。

特殊的经济增加值

解析：特殊的经济增加值要使用公司内部的有关数据进行调整。调整结果使得经济增加值更接近公司的市场价值。