正确答案:

题目：操作型数据库与数据仓库相比有以下特点，操作型数据库是面向（）和面向（）的。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在工业化社会，客户购买行为可分为三个阶段，其中情感消费阶段人们的价值选择标准是（）。

满意与不满意

[单选题]依据商业价值区分客户关系管理中，企业应精心研究和培养他们，努力提高他们的满意程度，这种客户称为（）

普通客户

[多选题]对客户服务质量影响最大的因素包括（）

企业特点和社会文化特点

服务程序

客户和服务人员的特点

[单选题]企业（）能力越高，内部运作的效率越大，它的竞争优势也越大，公司盈利也越大。

价值创造

[单选题]下列不属于低价策略的有（）。

零头定价