正确答案: B

人工接听服务

题目：银行呼叫中心为银行客户提供自动语音应答服务和（）服务。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]计算机的网络安全技术包括（）

病毒防范技术

防火墙FIREJIWAL技术

VPN技术

身份识别技术

[单选题]农信银渠道办理通兑业务，哪种介质必须通过磁条读写器读取磁道信息（）？

C、借记卡

[单选题]在大额支付系统中，以下哪种状态不能发起往账手工冲销交易（）。

B、已发送

[单选题]USBKEYPIN码连续输入错误几次后会导致锁定。（）

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[单选题]数据中心UPS供电系统中2（N+X）表述中N和X分别含义是（）

A、基本需求，冗余单元

[多选题]网点轧账时遇到“来账凭证未打印”，错误的是。（）

先关闭终端，下班走人

告知本联社科技部门后下班，准备第二天处理

因为没有对应凭证可供打印，只能第二天处理