正确答案: A

A、保护消费者权益

题目：消费者权益保护法是指调整在（）过程中发生的社会关系的法律规范的总称。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]邮件的生产传递过程大致可分为收寄、（）、运输和投递4个基本环节。

A、分拣封发

[单选题]芷江的读音为（），在湖南怀化。

A、ZHIJIANG

[单选题]企业站在客户的立场上关心客户，指的是哪一项服务质量评价标准？（）。

C、移情性

[多选题]PDCA循环中行动阶段应做的工作有（）。

A、提出尚未解决的遗留问题

C、巩固取得的成绩

[单选题]邮政部门的代办业务不包括（）

A、代办托运

[单选题]邮政为社会提供的是（），其经济属性表现为服务性

A、劳务或服务

[多选题]需求是指针对特定产品的欲望，这种欲望必须要有（）等条件

B、有支付力

C、愿意购买