正确答案: A
正确
题目:售后服务主要体现在客户办理开户手续或购买证券产品、签订投资协议过程中为客户提供的服务。()
解析:熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]证券公司提供的客户服务是以()为导向的,是能够满足客户或目标市场需要的一系列服务的组合,涉及的范围广,形式复杂。
客户需求
解析:熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。
[多选题]证券经纪商坚持客户适当性管理原则要做到()。
认真了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好
向客户推荐的产品或者服务与所了解的客户情况应相适应
对不符合法律规定的客户,不接受其委托
解析:熟悉证券交易委托人和证券经纪商的概念、权利和义务。
[多选题]经办人查验自然人客户资金账户开户资料的真实性、有效性、完整性及一致性时,可以采取的措施有()。
申请人提交的有效身份证明和复印件与申请人是否一致、真实
证券账户卡和其复印件上的姓名与本人是否一致
《证券交易委托代理协议书》上所填写的客户信息是否与提交的资料一致、完整
解析:熟悉证券经纪业务账户管理、委托买卖、清算交割的管理要求和操作规范。