正确答案: D
提供后
题目:服务()的质量管理,是指听取消费者的购后意见,并把他们的要求体现在以后的服务提供中。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]商务谈判过程中“打破沙锅问到底”属于:()
摸底阶段
[单选题]把同一行业以相似的价格向相同客户提供相同产品的企业称为()。
品牌竞争者
[单选题]()研究一般比较简单,花费不多,不必制定严格的方案,尽可能节约,迅速查明问题。
探测性
[单选题]销售人员利用SPIN法了解客户背景知识的目的是()
挖掘客户的潜在需求
[单选题]()是指在数据通信系统中,线路上每秒传送的构成代码的二进制位数。
[单选题]()的缺点是风险性大。如果销售量达不到预期水平,企业就会出现严重亏损的局面。
渗透定价
[单选题]不懂通讯产品装、修技术的营销员,不能自己()或修理设施和设备。
安装