正确答案: B

焦虑

题目：（）是一种担忧、紧张、不安、恐惧、不愉快的综合情绪体验。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]不少志愿者受志愿精神的感召和大规模活动的吸引，在对困难估计不足的情况下就参加了志愿服务活动。而当看到理想与现实之间存在差距的时候，他们便表现出浮躁的心理，这容易引发一种（）心态。

消极

[多选题]志愿者服务当中的（）等问题，可能会给志愿者带压力和挫折感，引起心理上的一些问题，会影响志愿者的服务质量和身心健康。

工作时间过长

工作量大