正确答案: BCDE

B、银行分支机构接访或营业网点现场受理的消费者投诉 C、客户服务中心受理的消费者投诉 D、新闻媒体、网络、信访 E、政府有关部门、金融监管机构转办的消费者投诉

题目：银行接到消费者投诉的主要来源包括（）。

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[单选题]银行卡按币种分为（）、双币种卡和多币种卡。

D、单币卡

[单选题]全额消费利息，是从消费当日起按每天（）的比例计收，直至持卡人全部还清为止。

B、万分之五

[单选题]1891年世界上第一个旨在保护消费者利益的消费者组织是（）

纽约消费者协会

[单选题]为了让特殊危险产品的提供商在疏忽的情况下承担责任，1852年美国纽约最高法院在托马斯诉温切斯特一案中，动摇了（）原则。

合同相对性

[单选题]与消费者的知情权相对应的是（）

不作虚假宣传