[单选题]在进行物品准备工作之前，客房部应向服务人员详细介绍任务性质，接待规格和标准，（）、宾客人数、身份，房间安排、抵离店时间、工作安排、安全措施、非服务性问题、处理的原则和方法以及家具、设备、服务用品的调配与增补等。

正确答案 ：C

C、接待单位的要求

[单选题]制定客房清扫标准的原则之一是（）。

正确答案 ：C

C、“三方便”准则

[单选题]豪华饭店清洁房间定额一般为（）。

正确答案 ：B

B、10～12间/人

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