正确答案: ABCD

A、核查是否具备变更条件 B、进入综合营帐系统办理业务 C、打印业务受理单，并请用户签字 D、复印客户有效身份证件，复印件和受理资料一起存档

题目：客户办理业务变更时，以下哪些步骤是正确的（）

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[单选题]营业厅经理、值班经理岗位承担的主要职责？

销售组织与服务管理

[多选题]下面有关400业务说法正确的有：（）

400电话业务，又称主被叫分摊付费业务；

一般来说主叫用户支付本地通话费，被叫客户支付长途费用；

400电话是全国性基础语音业务，拨打400电话无需加拨区号；

400业务面向所有电话用户使用。