正确答案: A

A、客房清扫前的准备

题目：清洁整理客房标准的内容包括（），客房清扫基本方法，西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度等。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]岗位练兵主要训练客房服务员（）。

A、本岗位操作技能

[单选题]体现饭店等级规格和个性格调，提供优质服务的基本条件是（）。

D、环境艺术

[单选题]客房服务员处理疑难问题一般要具备（）、丰富的饭店业务知识，敏捷的思维能力和讲究语言技巧。

A、日常服务工作经验