正确答案: B

大幅度降低

题目：在收费机制上，3G将以传输的数据量为基础，不再按接入时间计费，因而接入的费用将（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]正确处理投诉的原则是（）

耐心倾听客户的抱怨，坚决避免与其争辩；想方设法平息抱怨，消除怨气；要站在客户立场上将心比心；迅速采取行动，给出解决方案

[单选题]营销计划的最后一部分为（），这是用来监督、检查整个计划进度的。

控制

[单选题]（）是指愿意随时帮助客户并提供快捷、有效的服务。

反应性

[单选题]分析（），主要是了解客户的购买力投向。

[单选题]无线接入方式有（）

移动无线接入和固定无线接入两种

[单选题]虚拟用户交换机的功能都集中在（）

电话局