正确答案: C

共生收益

题目:在斯威尼对服务企业的客户关系收益研究中,源于互惠感、伙伴关系、归属感而产生的收益是()

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  • [单选题]()管理的最终目标就是通过客户关系管理和客户价值提升提高客户满意度、忠诚度、贡献度。
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