正确答案: A
正确
题目:严格执行局规、局纪和有关业务规章,可以向客户承诺,在不违反原则的前提下,实行灵活营销。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]电信公司根据话务量的忙闲和数据电路的拥塞情况来推出不同时段的话费价格,此营销方式就是对话费进行()。
行为细分
[单选题]()代表亲切、友善、礼貌和关怀,是电信营销员优质服务的重要手段。
[单选题]商品价格和服务价格,除()规定适用政府指导价或者政府定价外,实行市场调节价,由经营者依照本法自主制定。
价格法
[单选题]现代商业服务对商业人员的劳务提出了更高的要求,不仅要有良好的态度,而且要讲究服务艺术和技巧,以德兴商、以情感人,建立和谐的()关系,才能更好地满足消费者对劳务的要求。
人际
[单选题]如果遇到十分冷淡、对你讲“不要”的客人时,这时对付的方法不是()他,而是以恭敬地讨教的态度问他:“为什么呢?”。
说服