[单选题]选择培训与开发方法时，需要考虑的因素不包括（ ）。

正确答案 ：A

战略目标

解析：选择培训与开发方法时，要综合考虑培训与开发的目的、需求。以及内容与教材、受训人员层次与水平、训练的时间、场地与人数等诸多因素。

[多选题] 有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司做出硬性规定，除特殊原因外，所有相关员工必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训。从培训的效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有叨叨预期效果，而且越往后问题就越多，主要表现为：①课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假、中途退场现象较为严重；②进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；③受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学的知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识（技能）去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试；为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。根据以上资料，回答下列问题：

公司人力资源部若要对以后的培训与开发进行监督，正确的做法是（）。

正确答案 ：ABD

由具备相应能力的员工依据组织所规定的程序进行监督

采用访谈、观察和数据收集等方法进行监督

监督的基本内容包括培训与开发过程中各阶段的记录，以及相关分析和总结

解析：监督应该由相关人员依据组织所规定的程序进行。在可能的情况下，这些人员应该从他们直接所属的职能部门中独立出来，或者由培训与开发的主管人员担任。进行监督的方法有：访谈、观察和数据搜集。至于采用何种监督方法，应该在培训与开发计划书中就确定了。监督的基本内容包括培训与开发过程中各个阶段的记录，以及相关分析和总结等。不同阶段的分析与总结，既是检验前期培训与开发活动的有效性，又是为后续如何改进提供合理化建议。

[多选题]下列关于作业能力的陈述，正确的是( )。

正确答案 ：ABD

作业能力是指完成某种作业所具备的生理、心理特征

作业者在单位作业时间内生产的产品数量和质量可以间接地体现其作业能力

选择正确的作业姿势可以提高作业能力

解析：作业能力，即完成某种作业所具备的生理、心理特征。这些生理、心理特征，可以从作业者单位作业时间内生产的产品产量和质量方面间接地体现出来。影响作业能力的主要因素有：①生理因素；②环境因素；③工作条件和性质。通过改革机器、工具、改进操作方法，改善生产条件、劳动制度、劳动企业和作业环境，可以显著地提高作业者的作业能力和工作效率，包括正确选择作业姿势和体位；合理安排作业休息制度，连续高强度工作将导致工作效率降低；改善工作内容；合理调节作业速率。

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