正确答案: ABCD

A、在个人客户营销系统（PBMS）系统中，客户经理主管通过PBMS自动形成的存量待分配客户清单，筛选出金融资产20万以上优质客户分配给理财经理。 B、理财经理根据客户名单筛选目标客户，根据系统显示的客户信息开展客户分类，按不同类别客户分别开展客户电话约访。 C、成功邀请客户后，理财经理应在客户到来前做好开户准备工作。 D、理财经理或客户服务主任对预约到访客户进行接待。

题目：优质客户系统挖掘识别方式主要步骤包括()

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学习资料的答案和解析：

[单选题]个人客户经理若长期离岗，必须本人通过()功能工作移交。

D、客户经理工作移交

[单选题]以下严禁个人客户经理办理的业务是()。

D、使用、拥有客户电子银行证书及密码或代客户操作

[单选题]贵宾理财中心经理人员、客户经理和非现金柜员占网点总人数的比例应在()以上，其中AFP或CFP人数须在()人以上。

B、40%，2

[多选题]以下属于贵宾理财中心贵宾专属服务区大堂经理工作职责的有（）

A、每日检查贵宾区域环境，及时、耐心、有效地解答客户疑难和处理客户意见，受理客户投诉和其它突发事件

B、积极开拓优质客户资源，开展与普通客户服务区的联动服务，确保优质客户识别引导效率

C、做好优质客户引导和预约服务工作，做好产品营销协助工作