正确答案: C

工作态度的稳定性高于价值观的稳定性

题目：关于工作态度的说法，错误的是( )。

解析：工作态度与个体的价值观有着密切的关系。个体的工作态度往往是其价值观的具体反映，但与价值观不同的是，工作态度的稳定性相对较低。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]因为潜在的应聘人员都是处于社会的某一层次，所以要根据空缺职位的特点，向特定层次的人员发布招聘信息，以提高招聘的有效性。这反映了招聘信息发布应遵循的( )原则。

层次

解析：层次原则是指由于潜在的应聘人员都是处于社会的某一层次，因此，要根据空缺职位的特点，向特定层次的人员发布招聘信息，以提高招聘的有效性。

[单选题]劳动者与用人单位签订劳动合同后，在履行过程中，可以依法解除劳动合同；但除法律有专门规定外，一般应提前30日以( )通知用人单位。

书面形式

解析：劳动者与用人单位签订劳动合同后，在履行过程中，可以依法解除劳动合同；但除法律有专门规定外，一般应提前30日以书面形式通知用人单位。

[单选题]下列节日中，全体公民放假的节日是( )。

端午节

解析：全体公民放假的节日有：新年、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节。

[单选题]员工培训与开发需求信息的首要来源是（ ）。

绩效管理

解析：工作绩效评估分析中，如果员工的工作绩效不能达到组织的要求，就说明存在着培训与开发的某种需求，因此，绩效管理应是员工培训与开发需求信息的首要来源。

[单选题]组织承诺是指( )。

员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度

解析：组织承诺是员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度。它是个体对组织的一种态度或肯定性的内心倾向。

[单选题]公共就业服务机构为劳动者免费提供的服务不包括( )。

就业培训

解析：公共就业服务机构应为劳动者免费提供的服务包括：①就业政策法规咨询；②职业供求信息、市场工资指导价位信息和职业培训信息发布；③职业指导和职业介绍；④对就业困难人员实施就业援助；⑤办理就业登记、失业登记等事务；⑥其他公共就业服务。

[单选题]企业需要从外部招聘一名保洁人员，下列方法中最合适的是( )。

内部人推荐

解析：内部人推荐是指由企业内员工推荐企业的其他员工或企业外部人员。由于推荐人对应聘人员的素质状况比较了解，对工作及企业的性质也有相当的了解，所以他们已经利用自己对双方的了解进行了岗位与员工的匹配分析。同时由于自己介绍来的员工质量会影响到自己在组织中的声望和地位，因此推荐人会承担起一部分对新员工的岗前培训工作和控制作用。而被介绍来的新员个会觉得自己不仅应该受到组织的约束，还要对得起为他介绍工作的人，对他们而言也会多一点控制因素。所以，内部人推荐的招募方法往往非常有效。

[多选题]人力资源管理除了要完成基本功能外，还需要完成的重要任务有( )。

支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方

维护并改进员工的素质

创造灵活的组织体系，确保组织反应的灵敏性和强有力的适应性

确保提高组织结构、工作分工的合理性和灵活性

解析：人力资源管理除了完成基本功能外，还需完成的重要任务有：①促使员工将组织的成功当作自己的义务，进而提高员工个人和组织整体的业绩；②确保各种人事政策和制度与组织绩效间的密切联系，维护人事政策和制度的适当的连贯性；③确保各种人事政策与组织经营目标的统一；④支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方；⑤创造理想的组织氛围，鼓励创造性，培养员工积极向上的作风，并为合作、创新和全面质量管理的完善提供支持；⑥创造灵活的组织体系，确保组织反应的灵敏性和强有力的适应性，协助组织实现竞争环境下的具体目标；⑦确保提高组织结构、工作分工的合理性和灵活性；⑧为员工充分发挥潜力提供所需要的支持；⑨维持并改进员工队伍素质，维护并完善组织产品和服务。