[单选题]电子商务的本质是（）。

正确答案 ：A

商务的电子化

解析：本题考查电子商务的概念。电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，其本质是商务的电子化，是一种电子化的商务模式。

[单选题]在电子商务活动中，（）是动机和目的。

正确答案 ：A

商流

解析：本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流。商流是动机和目的，资金流是条件，物流是终结和归宿，信息流是手段。

[单选题]（）是电子商务运作系统的组成要素之一，构成了商务活动的核心要素。

正确答案 ：A

消费者

解析：本题考查电子商务运作系统的组成要素。消费者是电子商务运作系统的组成要素之一，构成了商务活动的核心要素。

[单选题]O2O电子商务是指线上与线下协调集成的电子商务。某种程度上，O2O是（）的一种特殊形式。

正确答案 ：A

B2C

解析：本题考查电子商务的交易模式。某种程度上，O2O是B2C的一种特殊形式。

[单选题]下列网络营销的方式中，（）利用的是用户口碑传播的原理。

正确答案 ：A

病毒式营销

解析：本题考查网络营销的方式。病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式。

[多选题]根据实际需要，物流包括（）。

正确答案 ：ABCE

运输

搬运

配送

信息处理

解析：本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流。根据实际需要，物流包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能。

[多选题]电子商务对企业生产经营的影响主要表现在（）。

正确答案 ：ABCE

降低企业的交易成本

减少企业库存

增加企业交易机会

缩短企业的生产周期

解析：本题考查电子商务对企业经营管理的影响。电子商务对企业生产经营的影响主要表现在：（1）降低企业的交易成本；（2）减少企业库存；（3）缩短企业的生产周期；（4）增加企业交易机会。

[多选题]在网络经济时代，企业竞争的核心要素有（）。

正确答案 ：ABE

速度

质量

信用

解析：题考查电子商务对企业经营管理的影响。在网络经济的时代，竞争方式正在发生重大的变化.企业拥有的资产、仓库及员工不再是竞争的核心要素。电子商务意味着大小企业之间的竞争机会均等，速度、质量、服务、信用等成为企业竞争的核心要素。

[多选题]适合做网上销售的产品的特点有（）。

正确答案 ：ABCD

产品标准化

重购性

时尚性

廉价性

解析：本题考查网络营销的产品策略。适合做网上销售的产品的特点有：产品标准化；重购性；时尚性；廉价性。

[多选题]网络营销中产品和服务的定价要考虑的因素有（）。

正确答案 ：ABCE

国际化

趋低化

弹性化

价格解释体系

解析：本题考查网络营销的价格策略。网络营销中产品和服务的定价要考虑的因素有：国际化；趋低化；弹性化；价格解释体系。

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