正确答案: B

错误

题目：标准版旺铺只能使用手工装修，不能在装修市场购买模版（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]小新是一家女装店的售后客服，一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已经发货。他在跟进回复客户时要注意的原则有（）

要快速

要热情

要有诚意

要跟售前客服确认

[单选题]以下那个选项不属于店铺中的页面管理（）

B．店铺标签页

[多选题]围绕着双十一促销活动，有实力强大的同行一起参与，如何让自已的产品脱颖而出，有效的方法有？（）

选一款产品，主打低价折扣策略，抢占新用户

整个活动主页面场景化，如：厨房配合人物，打造家庭温馨的感觉引起客户共鸣

主打家庭温情牌，送给在厨房忙碌的妈妈，在感情上获得买家的亲睐。

时时展示最新销售记录，以限时限量抢购形式造成用户心理上的行动急迫感

[多选题]推荐物流的好处有哪些？（）

网上直连物流公司

订单跟踪更便捷

赔付条件更优惠

降低中差评率

[单选题]如果卖家不同意退款，协商无果，淘宝客服将在退款申请之日起多少天内介入？（）

30天