正确答案: A
正确
题目:目前烟草公司对客户没有却别对待,服务成本摊到每个客户上差异不大。()
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学习资料的答案和解析:
[单选题]配合度高、能力强大零售客户对烟草公司品牌培育、消费引导等工作发挥着更为()的作用。
C、显著
[单选题]对(),公司应当投入适当的资源再造双方关系,如加强情感维系、拜访频率,提供个性化的经营指导等,促进其成为价值客户。
C、潜在价值客户
[单选题]对(),公司应适当挖掘他们的潜力把它们培养成次价值客户或潜在价值客户,如若不行则要采取改变或放弃的策略。
D、低价值客户