[单选题]网点负责人对整个网点的服务效果进行评价时，不应通过以下哪一项内容进行评价？（）

正确答案 ：D

通过客户的性别比例评价

[多选题]按照网点制度建设的规定，在网点巡检制度中，营业网点营业结束前检查的检查重点，主要有（）。

正确答案 ：ACE

内外环境整理情况，自助区设施状况是否正常，专线电话是否能够正常运转

营业厅内的设施及门户安全

客户留言簿的内容

[多选题]信用社处置消防事件时，火被扑灭后应对以下哪些情况进行调查分析？（）

正确答案 ：AB

起火原因

造成的损失

[单选题]现金管理系统最多支持的扣费账户有（）个

正确答案 ：C

C．3

[单选题]客户到中国建设银行网点签约短信账户变动通知服务时，银行（）再为客户实时开通相关服务

正确答案 ：D

必须验证客户资料的真实性

查看原题 查看所有试题