正确答案: BD

B、客户挂失凭证后，遗忘密码 D、客户挂失密码后，丢失凭证

题目：当客户遇到以下（）情况时，可更改挂失事项。(五级、四级)

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[多选题]下列（）可确定长期不动户。(三级)

B、存单式整存整取定期储蓄账户未约定转存，到期后3年未发生业务的

C、定活两便账户自起息日起满3年未发生业务的

D、通知存款账户起息日起满3年未发生业务的