[单选题]为了提高患者用药顺应性，药师对患者用药教育的最佳方式是（）

正确答案 ：E

用患者能听得懂并愿意遵照执行的语言进行解释

解析：本题考查"药师对患者用药教育的最佳方式"。本题的"陷阱"是回答"最佳方式"。"最佳方式"用药教育的效果也应该是"最佳"。"用药教育效果"体现在患者愿意执行医嘱的意愿与实践。因此，"用患者能听得懂并愿意遵照执行"（E）正确。

[单选题]能使患者换位思考，在共同基础上达到谅解的技能是（）

正确答案 ：E

投诉应对技能

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