[单选题]假如客户要求购买的产品打折优惠，您应该（）

正确答案 ：C

解释我公司的优惠情况，然后热心的推介产品的特点

[多选题]普通固定电话新装的营业受理规则是（）

正确答案 ：ABDE

根据客户属性的不同，需客户提供相关有效证件

受理特殊客户新装（重大赛事、两会等）时，需要根据特殊受理要求选择相应新装项目及资费

客户选号需遵守各省普通电话号码等级规定

非本地证件客户可办理预付费业务，在符合后付费业务担保条件下可办理后付费业务

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