[单选题]以功能性来度量招标服务质量是指（）。

正确答案 ：B

招标服务效能上满足客户的程度

[单选题]横道图的优点不包括（）。

正确答案 ：D

易于进行计划的优化

[单选题]服务项目计划的首要工作是（）。

正确答案 ：D

范围计划

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