[多选题]关于处理索赔案件的程序和手续，下列说法正确的有（）。

正确答案 ：BCD

对班轮货物的货物的货损货差，在一般情况下，利用租船合同比利用提单有利

由外运公司期租船承运货物，无论出口或进口，均由外运公司对外办理索赔

对班轮或程租方式运输的进出口货物发生货损时，一般由货运代理人代表有关进出口公司以货方的名义向承运人办理索赔

[多选题]决定海上保险保险费率大小的因素有（）。

正确答案 ：CDE

承保风险

保险标的

保险人经营费用

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