[多选题]商业卷烟送货管理信息系统由运输管理系统和（）组成.

正确答案 ：ABC

送货线路优化系统

车辆监控调度系统

智能送货导航系统

[单选题]供应商是指可以为企业生产提供原材料、（）工具及其他资源的企业。

正确答案 ：C

设备

[单选题]为了（）地反映供应商供应活动的运作情况，应该建立与之相适应的供应商绩效考核（）。

正确答案 ：

[多选题]零售客户满意度评价体系由（）四个部分组成。

正确答案 ：ABCD

评价指标

指标分值

评价依据和资料来源

评分规则

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