正确答案: C

情景模拟法

题目:某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分布扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是( )。

解析:该企业采用的培训方法是情景模拟法。

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学习资料的答案和解析:

  • [多选题]关于市场调查的说法,正确的有( )。
  • 市场调查是企业认识市场的活动

    市场调查的重点对象是消费者市场

    市场调查需求借助科学的方法


  • [多选题]目前,我国每10年进行一次的普查有( )。
  • 农业普查

    人口普查

  • 解析:本题考查统计调查的方式之一--普查。经济普查每十年进行两次,分别在每逢年份的末尾数字为3、8的年份实施。人口普查逢"0"的年份进行,农业普查逢"6"的年份进行,均为每10年一次。

  • [单选题]关于调查问卷设计的说法,错误的是( )。
  • 问题次序应是开放式问题在前,封闭式问题在后

  • 解析:选项C错误,问题次序应是封闭式问题在前,开放式问题在后。

  • [多选题]企业部门化是将整个管理系统分解成若干相互依存的管理单位,划分的方法主要包括( )。
  • 过程部门化

    产品部门化

    职能部门化

    区域部门化

  • 解析:企业部门划分的主要方法包括:职能部门化、产品部门化、区域部门化、服务对象部门化、过程部门化、综合部门化等。

  • [单选题]清洁生产的目标是( )。
  • 最大限度地减少污染

  • 解析:清洁生产的目标是:促进生产发展,满足人类需求,同时有效利用能源和物质,最大限度地减少污染,使经济发展与环境保护相协调,营造人与自然和谐发展的客观局面。

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