正确答案: B

B．产品线

题目：（）是指具有高度相关性的一组产品，用于满足客户的某一类需求。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]商业银行目标市场战略不包括以下哪种（）。

D．分散性目标市场战略

[多选题]以下CCRM系统功能中可以用来协助客户经理进行贷后管理的有（）。

A、客户产品视图

B、业务分析

C、大额变动

D、违约信息

[单选题]客户经理在售后服务中，重点要做好辅助服务及客户意见调查，相关的辅助服务包括（）、对账单的传递，相关合同文本、业务申请表、业务指南的及时提供等。

客户回单