正确答案: ABCD

城市居民 农村居民 商业客户 中小工业客户

题目：开展客户服务需求及满意度调查，若采取问卷调查方式时，抽样调查的范围可包括（）。

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[单选题]电力企业应确保城市地区供电可靠率不低于（）。

99.90％