正确答案: D

客户

题目：下列选项中，不是5S活动范围的是（）

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[单选题]客户关系管理的目的就是要使客户，按（）的方式演变（）

潜在客户-顾客-常客-忠诚客户

[单选题]下列选项中，（）属于5S管理（）

清扫

[单选题]下列选项中，属于仓库作业安全管理内容的是（）

储备物资保管保养作业安全

[单选题]物流战略表现在企业的（）时期（）

初创

[单选题]常用的消防器材有：消防水、消防沙土和（）

灭火器

[单选题]下列选项中，表示5S管理中"整理"一词的是（）

Seiketsu

[多选题]物流服务构成要素包括（）

拥有顾客所期望的商品

在顾客所期望的时间内传递商品

符合顾客所期望的质量