正确答案: C

参与策略

题目：日本企业中的小组自管制（SelfManagedWorkTeam）、全面质量控制（TQC）制度等都是基于（）。

解析：采取参与策略的企业，立足于产出高品质的产品，故此企业将决策权下放到基层，使每个员工都有参与决策的机会。例如，日本企业中的小组自管制（SelfMan-agedWorkTeam）使员工享有较大自主权，小组员工的聘任由小组决定，管理人员只为小组提供必要的信息和技术上的支持；培训的重点放在员工的沟通、协调以及解决问题的能力方面，薪酬与奖励制度也是以小组为单位贯彻和实施，这样就从根本上保障了全面质量控制（TQC）制度得到了有效地贯彻和落实。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]科学管理是对所有公司或企业员工的一种彻底性的（）。

精神革命

解析：科学管理是对所有公司或企业员工的一种彻底性的精神革命。

[单选题]企业战略目标的内化是员工行为的（），但是这些内化的目标和信念必须有正确、具体的诱导和指引，才能发生并发挥作用。

先决条件

解析：企业战略目标的内化是员工行为的先决条件，但是这些内化的目标和信念必须有正确、具体的诱导和指引，才能发生并发挥作用。

[单选题]涉及全体员工的合法权益受到威胁时，我们应该想到（）。

工会

解析：中华全国总工会以及下属的各级各类工会是唯一合法的代表企业员工合法权益的社团组织和法人。它的基本职责是维护职工的合法权益，工会通过平等协商和集体合同制度，协调劳动者与用人单位的劳动关系，维护职工的劳动权益。

[单选题]与经理人员之间存在着委托代理关系的是（）。

董事会

解析：董事会与经理人员之间是一种委托代理关系。

[多选题]如果梅奥的人际关系学说称为前期的行为科学的话，后期的行为科学则有（）。

需要层次理论

"激励-保健"双因素理论

X-Y理论

成就需要理论

期望理论

解析：如果将梅奥创立的人际关系学说称为前期行为科学的话，那么在20世纪40年代以后涌现出来的各种行为科学理论的研究成果，则可以被称为后期的行为科学，如美国心理学家马斯洛（AbrahamH.Masiow，1908～1970）提出的需要层次理论、心理学家赫茨伯格（F.Herzberg）创立的"激励-保健"双因素理论、社会心理学家麦格雷戈（DouglasMcgregor，1906～1964）创立的X-Y理论，以及其他心理学家提出的Z理论、成就需要理论、期望理论、目标理论、挫折理论、强化理论、不成熟成熟理论、团体动力学理论、敏感性训练理论、沟通理论、冲突调节理论、行为效果理论、领导方式一体化理论、支持关系理论、管理方格理论等。

[多选题]企业人力资源管理系统科学的设计和有效的推行，将直接影响员工的（），而这些又决定着竞争策略的成败。

信念

精神状态

行为

解析：企业人力资源管理系统科学的设计和有效的推行，将直接影响到员工的信念、精神状态和行为，而员工的信念、精神状态和行为又是决定竞争策略成败的关键。