正确答案: ABCD

送货差错率 反馈处理时限 客户追讨次数 信息的可用性

题目：具有代表性的客户服务评估指标有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]急性炎症性脱髓鞘性多发性神经病患者的脑脊液常规检查可表现为（）

起病后第3周蛋白明显增高

[单选题]对患者实施口对口人工呼吸时，成人吹气的频率为（）。

14～16次／min

[单选题]甲亢131I治疗应考虑增加剂量的因素（）

有效半衰期较短者

解析：131I在甲状腺内有效半衰期较短即滞留时间短，疗效将减低，因此需要增加剂量。其他几种因素均为减少剂量的因素。

[单选题]青年入团，介绍人应负责地向被介绍人说明团章，向团的组织说明被介绍人的思想、表现和（）。

经历