正确答案: D

确认危机类型和性质

题目：紧急事件发生时，物业管理公司首先应（），立即启动相应行动计划。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]物业管理的风险类型包括（）。

早期介入的风险、前期物业管理的风险、日常管理的风险

[多选题]物业管理不同时期的主要风险有（）。

早期介入风险

战争危险

自然灾害

日常物业管理风险

[多选题]物业使用带来的风险包括（）。

高空抛物

堵塞消防通道

损坏共用设施设备和场地

改变物业使用功能

[多选题]下列关于处理紧急事件要求的表述中，不正确的有（）。

处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失

在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少到最低限度，在最短的时间内恢复正常

在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出击，直面矛盾，及时处理

[多选题]在物业管理风险中，早期介入的风险主要包括（）。

专业服务咨询的风险

项目接管的不确定性带来的风险

[多选题]下列属于物业管理日常运作过程中存在的风险的是（）。

管理费收缴风险

物业管理员工服务存在的风险

公共媒体在宣传报道中的舆论风险

替公用事业费用代收代缴存在的风险