正确答案: D

复杂／动态

题目：矩阵制组织结构在（）环境中较为有效。

解析：矩阵制组织结构主要适用于复杂／动态环境。

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[多选题]下列各项中，体现企业业绩衡量股东观的有()

A、企业应基于股东的利益而存在

B、应该把股东回报率作为企业业绩的指标

D、股东回报率的计算以市场价值为基础

解析：本题考核企业经营业绩的衡量。股东观认为企业应基于股东的利益而存在。如果没有股东投入的股本，企业将无法启动，如果没有股东的再投入，企业将会停止运转，这就引出一个结论，即企业是为股东盈利的，因而应该把股东回报率作为企业业绩的指标。股东回报率的计算由两部分组成，资本利得与股利，这是基于市场的方法。

[单选题]企业文化与组织绩效之间具有相关性，下列说法错误的是（）。

企业文化增加了企业处理信息的难度

解析：企业文化可以通过三种途径为企业创造价值，即文化简化了信息处理，文化补充了正式控制和文化促进合作并减少讨价还价成本，选项A正确；当战略符合其环境的要求时，文化则支持企业的定位并使之更有效率，当企业所面对的环境产生了变化，并显著地要求企业对此适应以求得生存时，文化对绩效的负面影响就变得重要起来，选项B正确；符合以下三个条件的企业文化可以成为维持竞争优势的源泉：文化必须为企业创造价值、公司文化必须是企业所特有的和企业文化必须是很难被模仿的，选项C正确；文化简化了信息处理，为企业创造价值，而不是增加了企业处理信息的难度，选项D错误。

[单选题]甲企业管理层由一名总经理和一名副总经理组成。公司所有重要的经营决策都由此二人共同商议决定。在日常经营中所有事务均向总经理汇报，并经其签字认可后才能执行。根据以上信息可以判断，该企业采取的组织结构类型属于（）。

创业型组织结构

解析：本题考核组织结构的类型。创业型组织结构强调企业的所有者或管理者对若干下属实施直接控制，并由其下属执行一系列工作任务。企业的战略计划（若有）由中心人员完成，该中心人员还负责所有重要的经营决策。

[多选题]下列关于企业文化类型的表述中，不正确的有（）。

角色导向型文化常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司

人员导向型文化最常见于国有企业和公务员机构

解析：本题考核企业文化的类型。角色导向型文化常见于国有企业和公务员机构，所以，选项B的说法错误；人员导向型文化常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司，所以，选项D的说法错误。

[多选题]下列属于权力与职权的区别的有（）。

权力的影响力在各个方面，而职权沿着企业的管理层次方向自上而下

受制权力的人不一定能够接受这种权力，而职权一般能够被下属接受

权力来自各个方面，而职权包含在企业指定的职位或功能之内

解析：本题考核权力与战略过程。权力与职权的区别：第一，权力的影响力在各个方面；而职权沿着企业的管理层次方向自上而下。第二，受制权力的人不一定能够接受这种权力；而职权一般能够被下属接受。第三，权力来自各个方面；而职权包含在企业指定的职位或功能之内。第四，权力很难识别和标榜；而职权在企业的组织结构图上很容易确定。

[单选题]下列关于信息系统与企业价值链网表述错误的是（）。

价值网强调以盈利为核心

解析：选项B错误，价值网强调“以顾客为中心”。

[单选题]下列关于信息技术与组织变革的说法中，错误的是（）。

信息技术有利于扩大管理幅度，支持组织高长化调整

解析：选项D错误，信息技术有利于扩大管理幅度，支持组织扁平化调整。

[多选题]下列组织结构常用于多元化经营的企业的有（）。

战略业务单位组织结构

H型组织结构

解析：选项A职能制组织结构适用于单一业务，选项C创业型组织结构适用于小型企业。