正确答案: A

正确

题目：对上级应尊重第一。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以他人希望的方式来对待他才是洞察他人需要、满足他人的方法，这一点被称为人际交往中的“（）”。

白金法则

[单选题]人际关系即是管理他人（）的艺术。

情绪

[单选题]压力指的是一种身心反应。这种反应包括两个成分是（）。

心理成分；生理成分

[多选题]较理想的处理问题态度为冷静面对并解决，问题克服过程的标准步骤有（）。

认清压力事件的性质

理性思考及分析问题事件的来龙去脉

确认个人对问题的处理能力

运用问题解决技巧，拟定解决计划

积极处理问题

[多选题]一位能自我激励的人时常专注于什么？（）

既定目标

发挥创造力

克制冲动

延迟满足

保持高度热忱