正确答案:

题目：国内某大型钢铁集团人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革(男50岁退休，女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满;新员工忧心忡忡(公司规定：末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%)，总感觉自己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。

解析：横向组织内他比指员工将自己的工作和报酬与本组织内的其他人进行比较;横向组织外他比指员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较;纵向组织外自我比较指员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较;纵向组织内自我比较指员工将自己现在的工作和待遇与过去进行比较。所以选项B正确。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下面可以使期望模型中的三因素产生最强动机的组合模式是()。

高的正效价、高期望和高工具性

解析：本题考查期望理论在管理中的应用。期望理论认为，产生最强动力的组合是高的正效价、高期望和高工具性。

[多选题]亚当斯的公平理论认为，当员工通过比较感到不公平时，用来恢复公平感的途径有()。

改变对照者的投入或产出

改变参照对象

改变自我对投入或产出的知觉

改变自己的投入或产出

解析：本题考查公平理论中恢复公平的方法。恢复公平的方法之一是辞职，而不是停职或休假。所以选项D不选。

[单选题]斯肯伦计划融合了参与管理和（）两个概念。

绩效薪金制

解析：斯肯伦计划由美国麻省理工学院教授约瑟夫·斯肯伦提出，它融合了参与管理和绩效薪金制两种概念，被称作是"劳资合作、节约劳动支出、集体奖励"的管理制度。

[单选题]下列不属于目标管理的要素的是（）。

高额奖励

解析：本题考查目标管理的四要素。目标管理的要素包括：目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈。因此，B选项为正确答案。

[多选题]改变对投入或产出的知觉可以恢复公平，主要包括（）。

改变对自己的知觉，感到报酬过度的员工可以认为自己的工作量更大，工作难度更高，工作更快

改变对对照者的知觉，例如感到报酬不足的员工认为参照者比原先想象得要好一些

解析：改变对投入或产出的知觉可以恢复公平，可以改变对自己的知觉，感到报酬过度的员工可以认为自己的工作量更大，工作难度更高，工作更快；或者改变对对照者的知觉，例如感到报酬不足的员工认为参照者比原先想象得要好一些；选项C比较有迷惑性，但是选项C是改变参照对象的做法；选项D不是恢复公平的有效方法；选项E辞职是恢复公平的方法，但不属于改变对投入或产出的知觉，因此答案选AB。