正确答案:

题目：礼仪是社会人际关系中用以（）的一种形式，是人际关系交往中不可缺少的润滑剂和联系纽带。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]网络技术服务质量是指移动通信企业对客户在使用移动通信产品时提供的。（）

A、网络通信能力

B、网络支撑

C、运行服务质量

[多选题]在实际使用中影响手机待机时间的主要因素有：（）

A、电池性能

B、手机本身质量

D、使用环境