正确答案: C

交错型沟通

题目：在五种团体的沟通中，（）是最不具层次结构性的沟通形式，例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。

解析：团体中的沟通主要包括链状沟通、轮状沟通、环状沟通、交错型沟通和Y型沟通五种。其中，交错型沟通是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换，是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。例如委员会和研发小组内部的沟通就是交错型的。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度，适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度，适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流，促使团体成员遵从组织的规范，这是（）。

团体凝聚力

解析：团体凝聚力的概念与作用。

[单选题]下列关于团体凝聚力的影响因素，错误的是（）。

团体的社会影响力

[单选题]组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中，有（）的小道消息是准确的。

3/4

解析：小道消息包括所有的非正式信息，包括员工与社区中的其他人非正式地传播的组织信息。小道消息具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的。

[多选题]领导的两个基本特点是（）。

影响力

指导和激励能力

解析：领导一定要在团队中有一定的影响力，并且能够指导和激励团队成员。

[多选题]团体的发展阶段有（）。

形成期

冲突期

规范期

产出期

解析：团体的发展阶段有形成期、冲突期、规范期、产出期和结束期。

[多选题]根据团体的概念，下列人群中，可以被称为团体的是（）。

中学同班同学

父母、兄弟、姐妹

公司同一部门的职工

[多选题]团体规范对于团体的作用主要表现在（）。

有助于维持团体的一致性

为成员提供认知标准与行为准则

也具有惰性作用

[单选题]某厂是一家民营企业，由一间手工玩具作坊发展而来，在多年的商场竞争中逐步发展做大，目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定；但是，随着企业规模的扩大及行业竞争的日趋激烈，这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间，该厂决定以现代管理理论为指导，对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时，不再由老总一人拍板，而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定；如果某个方案被委员会一半以上的成员认可，则该方案就可以通过执行。